Widening Spheres of Democracy

The 21st century has seen an explosion in Worker Cooperatives—particularly since capitalism’s 2008 crisis. In Part 1 of this 2-part series, UPSTREAM PODCAST explore how worker coops present a radically different kind of ownership and management structure—one that has the power to bring democracy into the workplace and into the economy as a whole. Upstream Podcast takes a deep dive into the cooperatively owned and run bike/skate shop Rich City Rides, exploring how they have created a community hub that puts racial & economic justice front and center. The podcast also takes a trip to the Basque Country to explore how the cooperative environment compares to that of the United States and the San Francisco Bay Area specifically.


Richard Wolff Economics professor emeritus at University of Massachusetts, Amherst, founder of Democracy at Work, and host of the weekly radio show Economic Update

Gopal Dayaneni– Co-founder of Cooperation Richmond & Staff Member at Movement Generation

Doria Robinson– Founder of Urban Tilth and Co-Founder of Cooperation Richmond

Esteban Kelly – Executive Director of the US Federation of Worker Cooperatives

Gorka Espiau – Senior Fellow at the Agirre Lehendakaria Center at the University of the Basque Country and Professor of Practice at McGill University

Najari Smith – Worker/member of Rich City Rides bike & skate shop

Roxanne Villaluz – Worker/member of a cooperative bakery & pizzeria

Sofa Gradin – Political Organizer and Lecturer in Politics at King’s College in London

Many thanks to Phil Wrigglesworth for the cover art.


This part 1 of a 2-part series.

Listen to Part 2:

Worker Cooperatives Pt. 2


Wayfinder Istanbul

In 2017, Social Innovation Exchange hosted the first Wayfinder in London at a time when social innovation globally was at a crossroads. In some ways, social innovation has achieved a huge amount over the last decade. However, compared to the scale of the social challenges facing the world, this success is marginal. The London Wayfinder explored how we can create large scale, deep and systemic change over the next 10 years.

One year on, some progress has been made, but many of these challenges remain — we need to continue focusing on getting truly multi-sector, prioritizing people and planet, and supporting leadership rich social innovation ecosystems globally. With the support of local, regional and international partners, the Wayfinder is heading to Istanbul, Turkey to dive deeper into these calls of action from the inaugural Wayfinder.

Together, we will explore: how do we get to transformational change, such as achieving the SDGs? What more can be done to tackle systemic barriers to systemic change over the next ten years? Istanbul Wayfinder will build on two calls to action from London:

  • Getting truly multi-sector in social innovation — with an emphasis on integrating corporate, government and philanthropic social innovation;
  • Creating enabling platforms to enrich social innovation ecosystems — learning from around the world about the key conditions and overcoming barriers.

I am really honored to have been invited as a member of this selected group of 150 innovators, experts, and entrepreneurs from around the world and across Turkey, who have played, and will continue to play, a critical role in building the social innovation field.icon.png

As we embark on a shared global learning experience for two days, we will specifically be listening and learning to help inform a regional social innovation hub Istanbul — a unique historical crossroads of trade, information, culture and business flows between east and west.

Istanbul Wayfinder is convened by Social Innovation Exchange (SIX), hosted by Zorlu Holding, powered by imece, in knowledge partnership with ATÖLYE and S360, ‎and supported by UNDP Regional Hub Istanbul and Brookings Doha Centre.

Forging empowering civic narratives

At the beginning of 2017, the McConnell Foundation embarked on a project to share learning about how social change happens. Rather than share the perspectives of their own team, they went outside McConnell, wanting to amplify the incredible efforts of individuals working on transforming systems in diverse fields. That project became “Countless Rebellions,” an interview series dedicated to exploring social innovation and systems change. This is a summary of the interview I have recorded for this series:


“When you think back to when you were young, what did you want to be when you grew up?

I studied journalism so I guess that was what I wanted to be.  I’m from Bilbao and there was at the time a lot of violence and a deep social and economic crisis. It was a perfect storm at the end of the Spanish dictatorship. That has conditioned the way I see things and why I’m doing what I’m trying to do.

What did you end up becoming?

I don’t know. I have three kids. They keep asking me what I do and it’s really difficult to explain. Sometimes I respond that I am a journalist, just to avoid the complexity of explaining. But if we look at it from the social innovation perspective, I think I’ve become a movement builder around social innovation initiatives, connecting grassroots initiatives with public and private institutions in order to make them scale … But, it’s a very difficult definition.

Can you describe the scale of the problem(s) that you work on?

It depends on the place. For example, in Montreal, we are working on how to generate a movement of transformation in the city. We are talking about a very large scale. How do we connect the key institutions of the city — public and private — with ordinary citizens, in order to create a movement of transformation? These are very big worlds and it’s a very ambitious vision. But, at the same time, this has implications for how you tackle, for example, security or transportation in a particular street in Montreal. We are operating at the macro and the micro level all the time.

We’ve been asking all of the key protagonists. They never say “We made this decision, or we made the right investment.” They always refer to the values.

I’m trying to bring new actors into the discussion that have the capacity to operate on a larger scale. For example, I’m working very closely with the Mondragon corporative. It’s the largest industrial corporative in the world. They created their own social innovation ecosystem out of nothing. They created their own schools, their own companies, their own banks, their own universities — everything — out of nothing, during really difficult times.

What are you learning about right now?

We are finalizing this work with Mondragon cooperative, so I’m learning about the logic of the private sector, but also about the connection between the private sector and social transformations. I’m also learning a lot about the cultural dimension of innovation and of transformation processes.

What does the cultural dimension of social innovation look like?

I’ve been involved in analyzing the transformation of the Basque area. It was a really difficult situation only a few years ago. Now we have a social-economic model that incorporates equality at the heart of the system.  We’ve been asking the key people that were involved in the transformation about why did they made certain decisions. For example, the decision of building the Guggenheim Museum by Frank Gehry in Bilbao. That idea is celebrated internationally. At the time it was a mad idea. To think, at the time, that the Guggenheim would come to Bilbao was totally irrational because there were no conditions for such a thing to happen.

Positive transformation is generated when everybody feels they are allowed to generate innovation.

We’ve been asking all of the key protagonists. They never say “We made this decision, or we made the right investment.” They always refer to the values. They always say, “we did this because we were serving a set of values about how to transform this society, and those values helped us to create a history of ourselves that was aspirational, connected with reality, and then the decisions were made based on those narratives and values.”

This is what we have documented, and this is consistent with a lot of research about long-term aesthetic decisions that are normally made based on values. There is evidence about how we make decisions. It is always a combination of rational, and value-based thinking. But we haven’t really explored what the soft cultural space is. Through an ethnographic process, we have identified in the case of Mondragon five core values that that are still present in that company today. If we can demonstrate that successful projects were actually implemented on a common value system, then we can understand a lot about how successful transformations in the social sphere — territorial but also thematic — incorporate this cultural dimension. By culture, we mean the set of values, the narratives, the beliefs and the aesthetic decisions that are made by a group, by a city, by a particular society in a particular period of time.

Is there anything you’ve noticed that people get wrong about social innovation?

For me, the most important thing is how innovation takes place at the community level. I think we have it totally wrong, applying the myth of the solo entrepreneur, the myth of Silicon Valley, which is all about the individual. This is false, it doesn’t exist, and when it happens, it has a negative social impact.

Positive transformation is generated when everybody feels they are allowed to generate innovation. We have seen this in the Mondragon experience, but we have also seen that in our work in Leeds, in the UK, and this is what we are documenting in Montreal at the moment.”

Plataformas de Innovación Social

Irene Ezquerra, del Centro de Innovación en Tecnología para el Desarrollo Humano (Universidad Polítecnica de Madrid) ha elaborado este fantastico post sobre mi intervención en los Seminarios Internacionales del Master en Estrategias y Tecnologías para el Desarrollo :



Los retos sociales actuales, como el envejecimiento, el desempleo, la pobreza o la desigualdad, son tan complejos y de tal magnitud que no podemos abordarlos con las herramientas que tenemos. En el sector público, cada vez se toma más conciencia de que los recursos con los que se cuenta no son ni serán suficientes.

Por ejemplo, en el ámbito de la transformación urbana debemos buscar modelos que vayan más allá del concepto de smart city o ciudad inteligente, ya que se tiene evidencia de que la introducción de tecnología en un espacio urbano sin procesos de transformación social genera mayor desigualdad. Esto supone un cambio de paradigma.

¿Cómo responder a los retos sociales de forma innovadora? Gorka propone conectar los aprendizajes del mundo de la innovación con el mundo de la transformación social.


En los últimos tiempos se ha incorporado la perspectiva sistémica para abordar los sistemas complejos en el terreno de la innovación social, donde existe una importante confusión terminológica. Gorka distingue tres tipos de innovación:

  • innovación incremental: la que intenta mejorar de forma gradual las cosas que ya existen
  • innovación estructural: la que intenta transformar estructuras y sistemas
  • innovación disruptiva: la que intenta generar marcos de referencia y mercados totalmente diferentes

En el caso de la innovación incremental (donde opera la mayor parte de la cooperación actual), si las intervenciones no son capaces de responder a los retos complejos de forma interrelacionada, por mucho que transformemos elementos específicos del sistema no podremos dar solución a los problemas estructurales.

2 min


Todavía hoy persiste la narrativa que afirma que la verdadera innovación se produce en el sector privado y limita el papel del sector público a la generación de condiciones para que las empresas puedan desarrollar esa innovación.

Existe un complejo de inferioridad en el ámbito público y en el de las ONG, que van incorporando ideas de innovación tomando como referencia las iniciativas privadas. Sin embargo, no todos los ejemplos del sector privado sirven como modelo. En este sentido, Gorka nos invita a conocer el trabajo de Mariana Mazzucato, centrado en demostrar que el sector público es al menos igual de innovador y emprendedor que el sector privado, y además está dispuesto a asumir muchos más riesgos.

2 min


El hardware son los proyectos, los prototipos, los artefactos que se construyen.

El software es la dimensión cultural que hace que una misma iniciativa funcione en un lugar y no en otro. La cultura y la identidad son determinantes para el impacto de los proyectos. Sin embargo, son factores difíciles de operativizar.

2 min


¿Está funcionando lo que hacemos?

A día de hoy, se está viendo que, aunque mejoran los procesos, la evidencia del impacto generado por los mismos es muy limitada. Inspirada del ámbito de la tecnología, la espiral de la innovación responde a un modelo conceptual transaccional y excesivamente instrumental.

Los procesos de cambio social son relacionales. En ellos, la dimensión cultural es la que determina el avance y, por tanto, es igual o más importante que la dimensión operacional.

El modelo de olas, cada vez más utilizado, responde mejor a esta realidad. Con este, los procesos de transformación social se entienden como movimientos de olas (cada una de ellas es un proyecto de características muy diferentes) que avanzan en la misma dirección, aunque nadie tiene control sobre ellas. En este modelo, las etapas del proceso que aparecían ya en la espiral de la innovación se repiten de forma iterativa: cuantas más iteraciones, es decir, cuanto más escuchamos, mayor impacto generamos.

10 min


La innovación social no siempre responde a procesos racionales, por lo que el reto actual consiste en conectar las decisiones estratégicas, los cambios normativos y las acciones con lo soft: las creencias, las narrativas y valores que la comunidad identifica como propios.

3 min


El mito del emprendedor individual (el modelo de Silicon Valley) se ha trasladado al ámbito comunitario. Con el actual sistema acaban obteniendo financiación los proyectos que ya estaban empoderados y, en la mayoría de los casos, esas iniciativas acaban migrando principalmente a zonas urbanas para desarrollar su actividad. Esto conduce a una pérdida de talento en la comunidad.

Los procesos de cambio sistémico en el ámbito comunitario se producen cuando se genera un permiso social para innovar, es decir cuando todos los miembros de la comunidad se sienten invitados a poder actuar de forma innovadora.

¿Cómo hacer entender en la comunidad que todos podemos innovar?

3 min


El proceso de escucha debe situarse en el mismo plano que los procesos de acción y consiste en conocer las meta-narrativas que imperan en una comunidad determinada. Para ello, se dedican a recoger historias, construcciones colectivas de lo que es posible y lo que no lo es.

¿Cómo llevar a cabo un proceso de cambio estructural en una comunidad en la que la narrativa del éxito es, por ejemplo, migrar a otros lugares?

Tras la etapa de escucha puede iniciarse un proceso de co-creación en el que grupos de trabajo responden directamente a las inquietudes expresadas por la comunidad. En muchos casos, no es necesario inventar nada nuevo. El primer paso –la primera ola– es conectar cosas que ya existen con las demandas sociales.

Al mismo tiempo que identificamos la idea concreta que se va a testar, es necesario conectar esa idea con la narrativa que está operando en el ámbito comunitario. Con un esfuerzo de comunicación y de creación de movimiento en las fases de co-creación, prototipado y evaluación podremos lograr cambios en esa narrativa.

8 min


Las plataformas conectan iniciativas independientes (proyectos de escucha o intervenciones en el ámbito comunitario) con el objetivo de pasar de narrativas individuales a narrativas colectivas y, posteriormente, a narrativas transformadoras.

Aquellas con vocación de cambio sistémico están incorporando procesos de escucha y utilizan una serie de preguntas que facilitan la detección de las narrativas que operan en una determinada comunidad: qué percepciones tienen las personas sobre su comunidad, qué aspiraciones tienen, qué oportunidades observan, qué necesidades detectan, cuáles son las relaciones de poder…

De forma periódica, cada dos o tres meses, las iniciativas se reúnen para llevar a cabo un proceso de interpretación colectiva de la información.

Las narrativas transformadoras son aquellas que van acompañadas de acción. Pero, ¿cómo llevamos las plataformas de escucha a la acción? ¿Cómo unimos la escucha a los procesos de co-creación, aceleración y amplificación? Debemos romper la dinámica lineal e incorporar el proceso de escucha a todas las fases del proceso.

7 min


En la innovación social cabe distinguir cinco categorías que precisan de procesos de incubación y de apoyo muy diferentes:

  • acciones comunitarias sin modelo de negocio
  • micro-emprendimientos
  • emprendimientos de pequeña y mediana escala
  • emprendimientos de gran escala
  • cambios legislativos

Sin embargo, a día de hoy en las fases de amplificación las categorías se están tratando por igual y existen muy pocos ejemplos de gran escala. Es importante señalar que no hay evidencia científica de que la mayoría de prototipos diseñados para una escala pequeña puedan alcanzar una escala mayor. Es necesario invertir más recursos y esfuerzos en diseños de larga escala.

La perspectiva de movimiento de transformación se basa en la combinación e interconexión de las cinco categorías para lograr cambios sistémicos.

4 min


Actualmente, la inversión se concentra en los proyectos y no se destina financiación a los procesos de escucha y co-creación. Sin embargo, este sistema supone mayores riesgos para el financiador ya que desconoce si la iniciativa responde a necesidades reales de la comunidad.

Las plataformas estudian en este momento cómo generar fondos de inversión para combinar financiación pública y privada. Las decisiones sobre la distribución de la financiación se toman de forma consensuada dentro de la plataforma.


Plantear que debemos dejar de competir es absurdo. ¿Cómo aprender a competir y colaborar al mismo tiempo? En opinión de Gorka, las organizaciones que no aprendan no podrán sobrevivir en el contexto actual. La clave es ir un paso por delante en la innovación y compartir el conocimiento en abierto.

5 min


La evaluación debe permitir preguntarse: ¿en este momento tiene sentido hacer lo que se dijo que se iba a hacer? Para ello, necesitamos nuevos indicadores que puedan medir los cambios de narrativa y percepción dentro de la comunidad, las nuevas oportunidades de relación que han surgido durante el proceso, etc…

5 min


En el diseño del proceso deben combinarse objetivos a corto, medio y largo plazo. Por ejemplo, iteraciones de 12 meses con resultados cada tres meses. Es fundamental comunicar los resultados dentro de la comunidad con suficiente frecuencia  para reforzar el proceso.”

4 min

Deep listening applied to job creation in India

In less than ten years from now, by 2027, India will expand to become a $6 trillion economy. This impressive growth trajectory has however, not translated into a corresponding increase in jobs. Our belief is that micro entrepreneurship forms the center-piece for building future of work especially for those being left behind in the race for jobs.

“La Caixa” Banking Foundation and Development Alternatives recognize people’s need to navigate through the complex challenges surrounding entrepreneurship. Work 4 Progress (W4P) was born out of the need by the foundation for a multi-faceted and innovative approach to creating systemic solutions that unleash entrepreneurship – not only creating enterprises by the millions but more importantly enabling them to create ‘decent and ‘attractive’ jobs – jobs ‘we’ want.


In order to do so the program aims to 1. Uncover ‘jobless growth’ through ground up narratives 2. Liberate the entrepreneurial energies communities 3. Empower youth and women to become job creators 

Development Alternatives has, through deep listening and interactive processes, built an understanding of the entrepreneurship landscape in hundreds of villages of Uttar Pradesh.  Resources have been pooled to introduce innovative, systemic solutions in over40 villages. One such example is the use of community radio to launch a competitive “reality show” for entrepreneurs called Kaun Banega Business Leader in which 800 participants are at different stages of co-creating business models and enterprise solutions to tap into new economy opportunities.


Experimentation by Design


This is the program of the “Experimentation by Design” symposium organized by the Danish Design Center on 7 December 2017 in Copenhagen. I will present the Basque experience of socio-economic transformation at scale. This is the rationale and content of the event:

“As the pace of technological and global change continues to increase, business and government organisations are challenged to become more nimble and experimental both strategically, organisationally and operationally. Businesses are entering new emergent forms of value-creation such as digital platforms, sharing and circular business models, while governments embrace impact investment, shared value and co-production. However, under conditions of complexity, such new models cannot merely be ”implemented” in existing organisations. Rather, they mush be discovered through processes of experimentation. So what does that take?

The Danish Design Centre and the Danish Business Authority invites decision makers across leading private and public organisations to explore how to design, run and gain value from systematic experiments.

For business leaders, we will explore the rise of X Labs – dedicated environments for co-creating innovative products, services and business models.

For policy makers at international, national, regional and local level we will explore how to make innovation and business policy more coherent, business-centred and experimental.

Together we will broaden our view on new forms of value-creation and experimentation as we head towards the third decade of the twenty-first century.

Experimentation by Design is organised as a highly interactive symposium where you will learn as much from the other participants as from the formal speakers and workshop leaders. The event will include keynotes by leading figures in business and policy innovation, and separate tracks focusing on themes such as design as experimental strategy, foresight, organisation and X labs, value and impact measurement. Participants will be challenged to suggest how they would design the ultimate experimental organisation – from vantage points of business, policymaking and research.

The programme will be updated continually.

Download the preliminiary programme: Experimentation by Design

Confirmed speakers:

  • Noah Raford, Chief Operating Officer (COO) & Futurist-in-Chief, Dubai Future Foundation
  • Lucy Kimbell, Director, Innovation Insights Hub & Professor of Contemporary Design Practices, University of the Arts London
  • Simon Haldrup, Global Head of Business Development, Wealth Management, Danske Bank
  • Jesper Grønbæk, Vice President & Head of Growth, TDC, Copenhagen
  • Torsten Andersen, Vice Director, Danish Business Authority
  • Rainer Kattel, Professor of Innovation and Public Governance, Institute for Innovation and Public Purpose, University College London
  • Gorka Espiau, Professor of Practice CRIEM/CIRM at McGill University
  • Anne Marie Engtoft Larsen, Knowledge Lead, Fourth Industrial Revolution, World Economic Forum
  • Torben Klitgaard, Director, BLOXHUB
  • Hanne Harmsen, Vice Director, head of InnoBooster, Innovation Fund Denmark
  • Tommy Andersen, Managing Partner, byFounders
  • Christian Bason, CEO, Danish Design Centre

Please note: The conference is reserved for policy makers and managers, and ´by invitation only´.”

Emprendimiento social y desempleo

El próximo jueves, 26 de octubre, Jovesolides organiza una jornada dirigida a exponer la realidad actual del emprendimiento social en Europa y América Latina. Pero también un encuentro donde el principal objetivo es reflexionar sobre su impacto social, y si su aplicación y desarrollo en las sociedades actuales puede influir positivamente para reducir o acabar con el desempleo.

cartel-innovat-presentacionBajo el título, ‘¿Es verdad que el emprendimiento social resuelve el desempleo?, el evento será introducido por Francisco Álvarez​ Molina, Director General de Economía, Emprendimiento y Cooperativismo y Lourdes Mirón Mirón, presidenta de Jovesolides.

En éste se presentará un estudio sobre el emprendimiento social en Europa y América Latina. Será a cargo de Oliver Soto, miembro de Iuventa, responsable del estudio nacido del proyecto InnovaT.

Además, el evento que tendrá lugar en el complejo deportivo cultural La Petxina, también contará con la presencia de Gorka Espiau. El investigador de Agirre Lehendakaria Center for Social and Political Studies impartirá una conferencia sobre nuevas tendencias en innovación social aplicadas a la generación de empleo.

En la jornada también habrá espacio para experiencias de emprendimiento con alma. Un total de tres empresas sociales presentarán su trabajo. Todas desde distintos ámbitos, pero teniendo en común la necesidad de tener un impacto social. En la jornada participarán: la Universidad Jaume I de CastellónAeioluz, y la Fundación Ana Bella.

El final llegará con ‘Pisco-Lab’, un espacio para el encuentro entre los y las asistentes, dirigido a favorecer el networking.

Si ya estás interesada/o en asistir, próximamente te contamos cómo inscribirte para participar.

Monográfico sobre innovación social. Revista Española del Tercer Sector

 itdUPM ha coordinado este nuevo número de la Revista Española del Tercer Sector con un monográfico sobre innovación social, en el que claboran personas de referencia en temas como agricultura urbana, makerspaces, innovación públicas y nuevas tendencias, entre otros.

El resultado es un producto para la reflexión y el debate entre perspectivas diversas, cuyos objetivos son:

  • Aportar claridad conceptual a un fenómeno sobre el que existe un cierto nivel de confusión entre profesionales y estudiosos del ámbito de lo social;
  • Dar a conocer experiencias pioneras, tanto desde el punto de vista de la promoción de las organizaciones que innovan socialmente, como desde proyectos concretos inspiradores;
  • Discutir de manera rigurosa la magnitud que el fenómeno tiene y puede tener en términos de impacto en la transformación hacia la sostenibilidad social y ambiental a la que apela la Agenda 2030 de Objetivos de Desarrollo Sostenible.
Gráfico del artículo de Gorka Espiau

Artículos de la revista:

Panorama: Nuevas tendencias de la Innovación Social. Gorka Espiau Idoiaga. Universidad McGill de Montreal, Senior Fellow en “The Young Foundation” y Agirre Lehendakaria Center (UPV-EHU).

Análisis multidimensional del concepto de innovación social en las organizaciones no lucrativas españolas. Evidencias prácticas. Luis I. Álvarez-González, Nuria García-Rodriguez, María José Sanzo-Perez, Marta Rey-García. Universidad de Oviedo (España).

Innovación social, democracia y makerspaces. Adrian Smith. Centros de investigación SPRU y STEPS de la Universidad de Sussex (Gran Bretaña).

La agricultura urbana desde lo tecnológico y lo social. Julián Briz, Isabel de Felipe, Teresa Briz. Universidad Politécnica de Madrid (España).

El impacto de las organizaciones del tercer sector como innovación social en España. Nuevas soluciones para la asistencia a dependientes, la inserción laboral de vulnerables, la educación financiera y la museología social. Marta Rey-García, Vanessa Mato-Santiso, Noelia Salido-Andrés. Universidad de A Coruña (España).

De la Innovación Social a la Innovación Pública: un marco para la reflexión en la reforma de las políticas públicas. Álvaro Luna García, Alfonso Unceta Satrustegi. SINNERGIAK Social Innovation (UPV/EHU).

Notas y colaboraciones:

Laboratorios de innovación en financiadores de innovación para el desarrollo. Xoan Fernández. Banco Multilateral de Desarrollo de América Latina (CAF), Colombia.

La Innovación Social en el País Vasco. De la teoría a la práctica. Gotzon Bernaola Ariño, Goizalde Atxutegi. Agencia Vasca de Innovación  (Innobasque).

La innovación social en la actividad de las entidades sociales. El caso de la Fundación Tomillo. Mercedes Valcárcel, Lucía Velasco. Fundación Tomillo (España)

Ni pan, ni caña de pescar: Innovación Social y cambio de sistema. Antonella Broglia, Voluntaria para Ashoka.

Fundación Avina: la innovación como proceso colaborativo. Carlos March, Director de Comunicación estratégica en Fundación Avina.

Reseñas y Hemeroteca: síntesis de las publicaciones “Social innovation, the last and next decade” escrito por Geoff Mulgan, y “Sistemas resilientes y cualidades sostenibles” de Ezio Manzini.

Documentación: Informe 2016 sobre “Innovación en España” de la Fundación COTEC, y publicación “La Innovación Social en América Latina” de ESADE y el Banco Interamericano de Desarrollo (BID-FOMIN).

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